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L’art de poser les bonnes questions

Savoir écouter est une des qualités essentielles de toute entreprise ou personne qui considère chacun de ses interlocuteurs sérieusement. C’est une lapalissade de le souligner, mais dans le domaine de la communication, l’écoute est primordiale. Si...

L’illusion de la réciprocité des réseaux sociaux

Excellent article d’Amber Naslund sur la réciprocité sur les réseaux sociaux (The Fallacy of Social Media Reciprocation). En substance, elle dit que l’attention se mérite sur la toile. Le web n’est ni une démocratie ni une société égalitariste. Ce...